1993 gegründet, steht ARA Tours für verlässliche und hochqualitatives Destination Management in Costa Rica. Mehr als 100 Veranstalter, hauptsächlich aus europäischen Quellenmärkten, vertrauen in die Dienstleistungen unserer Firma. Unsere über 60 Mitarbeitenden in unserem Büro in San José arbeiten mit state-of-the-art Technologie und Software, die eine schnelle, effiziente und flexible Dienstleistung garantieren. Unsere Incentive und Luxusreisen-Abteilung, durch unser mehrsprachiges und sehr kompetentes Verkaufsteam geleitet, kennt die Bedürfnisse unserer Kunden und kann massgeschneiderte Reiseabläufe in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch erstellen. Mehr als 30 professionelle Reiseleiter verwandeln jedes Programm in eine aussergewöhnliche Erfahrung. ARA Tours hat 1999 die Latincoming Destination Management Group gegründet, die eine Allianz aus qualitätsführenden Incoming Agenturen aus Zentralamerika, Mexiko und der spanisch-sprechenden Karibik ist. Zusammen bieten wir eine verlässliche regionale Lösung mit zentralisierten Prozessen und interessanten länderübergreifenden Reiseabläufen. Wir haben Latinconnect als Schirmmarke dieser unabhängigen DMCs aus Lateinamerika und der Karibik entwickelt, die alle für ihre aussergewöhnlichen FIT- und Gruppen-Programme spezialisiert sind. Dank unserer multimedialen Online-Plattform Latinconnect, erhalten Reiseveranstalter und Reiseagenten direkten Zugang zum gesamten Produktsegment unserer DMC-Partner aus Lateinamerika und der spanisch-sprechenden Karibik. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu detaillierten Reisablauf-Beschreibungen, Karten für das bessere Orientieren, hochauflösende und herunterladbare Fotos, Videos und, selbstverständlich, unsere Netto-Preise und Konditionen. Unser modulares Produkt beinhaltet eine grosse Auswahl an Hotels in allen Kategorien, kurze Rundreisen, Exkursionen, Mietwagen, verschiedene Transferoptionen sowie Inlandsflüge und komplette Reiseabläufe für Ihre Inspiration. Auf diese Art können Sie für Ihre Kunden massgeschneiderte FIT-Programme in Rekordzeit erstellen! Latinconnect verbindet Technologie mit persönlichem Service direkt von der Destination. Über die Jahre haben wir länderübergreifende Incentive- und Luxusreise-Programme entwickelt, die Costa Ricanische Produkte mit denen unserer Partner in Zentralamerika und der Karibik kombinieren. In Zusammenarbeit mit Partnern aus Latincoming hat ARA Tours im Jahre 2006 die Marke Selected Moments gegründet, die sich auf das Erlebnis-orientierte Feld der Incentive- und Luxus-Reisen fokussiert. Unter dieser Marke bieten wir eine Auswahl an spektakulärsten Hotels, Lodges und Haciendas an, gepaart mit aussergewöhnlichem Service der Incoming Agenturen sowie fantastischem Programminhalt.

ARA Tours versteht seine Auswirkungen auf die Natur in der Gegenwart sowie für die Zukunft. Wir unternehmen dazu Schritte, die das Verwenden von Ressourcen senken und daher unsere ungewollten Effekte auf unsere Operation und Dienstleister verkleinern sollen. Das Costa Ricanische Fremdenverkehrsamt (ICT) überwacht das Programm zur Zertifizierung des nachhaltigen Tourismus, CST genannt, welches Firmen assesoriert, die sich zum nachhaltigen Tourismus sowie dem Schutz der Natur verschreiben. Zertifikate werden in verschiedenen Levels verliehen, die sich am Engagement jeder einzelnen Unternehmung orientiert und reichen von 1 grünen Blatt zu 5 als höchster Level.

ARA Tours erhielt 2015 die höchste der möglichen Levels, 5 grüne Blätter des CST-Zertifikates. Wir arbeiten seit daher am Erhalt unseres hohen Standartes.

Als einen Teil unserer Politik, haben wir interne Richtlinien erstellt, die Empfehlungen sowie Implementationen in den Bereichen Abfallwirtschaft, Energie- und Wassermanagement sowie dem effizienten Nutzen der Materialressourcen beinhalten.

ARA Tours richtet sich zusätzlich nach nationalen Gesetzen, die zum Thema gehören und diese sind:

• Gesetz 6703 Nationalarcheologisches Erbe.
• Gesetz 7317 Konservation der Tierwelt.
• Gesetz 7554 Organische Umwelt.
• Gesetz 7600 Gleichgestellte Möglichkeiten für behinderte Menschen.
• Gesetz 7899 Gegen den sexuellen Missbrauch Minderjähriger.

Hervorragender Kundenservice und Professionalität dürfen Sie auch von unseren Reiseleitern und Fahrern erwarten, die auf Grund von intern erstellten Richtlinien in diesem Bereich permanent geschult werden.

Wir sind uns bewusst, dass unsere Aktionen ihre Auswirkungen auf die Umwelt sowie Personen um uns herum haben und arbeiten daher ständig daran, Einflüsse zu verringern und gleichzeitig unsere soziale und unternehmerische Verantwortung zu übernehmen. Deshalb haben wir nötige interne Mechanismen entwickelt, die uns helfen periodische Überprüfungen vorzunehmen und unser nachhaltiges Arbeiten zu sichern. Immer unter Einbezug des respektvollen Umgangs mit der Umwelt sowie der Menschen um uns herum.

Möchten Sie eine nachhaltige, soziale oder ökologische Aktivität in Ihrem Incentive-Programm haben? Wir sind Experten im Zusammenstellen von einzigartigen lokalen Erlebnissen mit der Bevölkerung während Ihres Aufenthaltes.