Fundada en 1993, ARA Tours representa un tour operador confiable y de alta calidad en Costa Rica. Más de 100 operadores turísticos, principalmente procedentes de mercados europeos, confían en los servicios de nuestra empresa.

Más de 60 empleados motivados ubicados en nuestra oficina central de San José trabajan con tecnología y software de vanguardia, lo que garantiza servicios rápidos, eficientes y flexibles.

Nuestra división de Viajes de Incentivos y Lujo junto con nuestro equipo de ventas multilingüe y muy competente, conocen las necesidades de sus clientes y contínuamente están elaborando itinerarios a la medida, tanto en inglés, alemán, francés y español.  Adicional a esto, más de 30 guías profesionales convierten cada programa en una experiencia inolvidable.

En 1999, ARA Tours fundó Latincoming Destination Management Group, una alianza con tour operadores líderes de calidad en Centroamérica, México y el Caribe. Juntos ofrecemos una solución regional confiable con procesos centralizados e interesantes itinerarios transnacionales. Juntos, desarrollamos Latinconnect, la marca “sombrilla” de estos líderes DMCs independientes de América Latina y el Caribe, todos ellos especializados en FIT y programas de grupos excepcionales.

Gracias a Latinconnect, nuestra plataforma multimedia online, los mayoristas obtienen acceso directo a la gama completa de productos de nuestros socios DMC de América Latina y el Caribe de habla hispana.

Después del registro encontrará descripciones detalladas de productos e itinerarios, mapas para una mejor orientación, fotos descargables en alta resolución, vídeos y por supuesto nuestras tarifas y condiciones netas. Nuestro producto modular incluye una gran variedad de hoteles en todas las categorías, viajes cortos de ida y vuelta, excursiones, alquiler de coches, diferentes opciones de traslados y vuelos domésticos, así como itinerarios de viaje completos para su inspiración. ¡De esta manera usted puede crear programas a la medida para FIT para sus clientes en tiempo de real! Latinconnect conecta la tecnología con el servicio personal directamente y desde el área de destino.

Continuamos desarrollando nuestro “know-how” y comenzamos a atender programas de Incentivos y Viajes de Lujo que combinan productos costarricenses con los servicios de nuestros socios en Centroamérica y el Caribe. Fue así que en el año 2006, ARA Tours en cooperación con los socios de Latincoming fundó la marca Selected Moments, que se concentra en el segmento de incentivos y lujo orientado a la experiencia. Bajo esta marca, ofrecemos una selección de los hoteles y lodges espectaculares en combinación con servicios sobresalientes y sofisticados que resultan en programas exclusivos.

ARA Tours tiene mucha consideración con nuestro impacto ambiental tanto en la actualidad como en el futuro por lo que toma medidas para reducir el uso de recursos a fin de reducir el impacto no deseado en nuestras operaciones y en los proveedores de servicios.

El Intituto Costarricense de Turismo lleva a cabo un programa de certificación que evalúa el compromiso en las áreas de protección ambiental, conservación de la naturaleza y cultura así como la sostenibilidad de las empresas turísticas.

Se otorgan certificados de 1 hoja verde a 5 hojas verdes (el cual representa el maximo galardón) para el compromiso y la implementación de las directrices.

En 2015, ARA Tours recibió el máximo de 5 hojas verdes por primera vez y trabajamos continuamente para mantener este alto nivel.

Como parte de esta política, hemos elaborado un manual de buenas prácticas que se ha desarrollado en la oficina, que incluye una serie de recomendaciones e implementaciones en algunas áreas, como la gestión de residuos, el uso de la energía, la gestión y el consumo de agua y el uso de los recursos materiales.

Además, ARA Tours está completamente comprometida con importantes leyes nacionales y con frecuencia, informamos sobre éstas a  nuestro personal y clientes:

• Ley 6703 Patrimonio Nacional Arqueológico.
• Ley 7317 Conservación de Vida Silvestre.
• Ley 7554 Orgánica del Ambiente.
• Ley 7600 Igualdad de Oportunidades para las personas con discapacidad.
• Ley 7899 Contra la Explotación Sexual de Personas Menores de Edad.
• Ley 8805 Hostigamiento Sexual en el Empleo y la Docencia, sus reformas del 28 de abril de 2010

Nuestros guías y choferes son conscientes de las buenas prácticas durante la atención al cliente, para lo cual la compañía ha desarrollado el manual de mejores prácticas para guías y conductores.

Somos conscientes de que nuestras acciones tienen un impacto, tanto en el medio ambiente como en aquellos con los que nos relacionamos. Por lo tanto, con el fin de mejorar nuestro desempeño ambiental, social y económico, hemos implementado los mecanismos necesarios en Gestión Sostenible, los cuales están siendo revisados periódicamente.

Con esto pretendemos: Adoptar las medidas necesarias para evitar o minimizar los impactos ambientales y sociales de nuestras actividades que puedan ser negativas y gestionar la logística de manera sostenible, de modo que sea respetuosa con los seres humanos y con el medio ambiente.

¿Le gustaría incluir una actividad sostenible, social o ambiental en su programa de incentivos? Somos expertos en el tema por lo que le podemos proporcionar experiencias locales únicas con la comunidad durante su estancia.